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常見問題

美心門商城(www.139ox.com )是重慶美心.麥森門業有限公司旗下的自營電子商務平臺,以最終用戶為主要對象,提供防盜門、室內門、廚衛門、鎖具等系列產品和服務的互聯網商務平臺。

 

問:如何查看商品(防盜門、室內門等)都有哪些配件?

答:您好,請仔細閱讀商品詳情頁面,如仍不明白,請咨詢在線客服人員。


問:如何查看商品(防盜門、室內門等)具體的規格參數?

答:您好,請點擊商品頁面的“規格參數”圖標,這里會顯示該產品的具體參數。


問:“下單立減”是什么意思?

答:您好,“下單立減”是促銷活動。您下單后,商品價格會下調相應的金額。例如,某款商品標價2799,商品頁面顯示“下單立減200元”,您下單后,商品價格會下調200元,您支付2599元就可以購買該款產品了。

 

問:為什么我的訂單總是無法提交成功?

答:訂單總是無法提交成功可能是由于以下這幾種原因引起的:1)訂單信息填寫不完整;2)網絡延時。以上各種情況都會在頁面中彈出相關提示信息,請根據提示信息進行相關的操作,完善訂單信息或者稍后再試。

 

問:如何在美心門商城購買商品,具體的購物流程是怎樣的?

答:您好,美心門商城購物流程與主流的網上商城的購物流程是類似的。您首先需要注冊,成為美心門商城的會員,然后選擇自己喜歡的商品,再將需要購買的商品加入購物車,提交訂單支付就行了。

 

問:某款商品有贈品,是否可以不要贈品,而以更低的價格購買該商品?

答:您好,商城目前不支持這種購買方式,因為贈品與商品是配套銷售的。

 

問:可以撥打客服熱線訂購商品嗎?

答:您好,商城暫不支持通過熱線訂購商品。

 

問:是否支持貨到付款?

答:您好,商城暫時未開通貨到付款服務,請密切關注商城。

 

問:網站照片與實物是否一致?

答:您好,美心門商城商品的照片均為實物拍照,由于拍攝燈光變化及顯示器色差等原因可能與實物有細微區別,效果演示圖和示意圖僅供參考(圖片為合成圖、模擬演示圖),有關產品的外觀(包括但不限于顏色)請以實物為準。

 

問:美心門商城購買商品滿多少可以包郵?

答:您好,全場購物免運費。

 

問:  請問商品簽收后,能否進行評價?

答:您好,商品簽收后,您可以直接點擊“我要評論”進行商品評價。

 

問:同時購買了多個商品,能否合并訂單?

答:抱歉,目前無法合并訂單,假如您還未完成支付,建議您重新下單購買。

 

問:美心門商城上面所售商品是否都是美心正品?

答:您好,美心門商城為美心官方銷售服務網站,保證正品、服務可靠!請您放心選購商品。

 

問:沒有通過手機或郵箱驗證,能否下單購買商品?

答:您好,為保證您的賬戶下單安全,建議您先進行郵箱或者手機驗證,再進行購物。您也可以點擊“請登錄”,使用QQ或者微信登錄使用。

 

問:如何知道我要購買的商品有沒有贈品呢?

答:您好,您購買的商品是否有贈品都會在商品詳情頁面體現的。以訂單成功提交后訂單中是否有贈品為準。

 

問:商品加入購物車后,是不是該商品就已經被我預定了?

答:您好,不是的。如果您想訂購該商品,請把該商品加入購物車并進行結算,成功提交訂單后是預定了該商品,支付后才算購買成功。

 

問:美心門商城是否有實體店體驗服務?

答:您好,美心門商城提供實體店體驗服務,您可以在產品詳情頁面、實體店查詢等頁面直接查詢實體店聯系信息,并可使用導航功能。

 

問:商品價格能不能再便宜一點?

答:您好,商城所有商品都是嚴格按照商城標價進行銷售的,不議價。

 

 


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